サーバー指標ダッシュボードのリサーチ
クラウド利用者が実際に必要とするサーバー指標は何かを、行動データから調べたリサーチ。プラットフォームのダッシュボード再設計の根拠になった。
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10年・10の役割にわたるプロジェクト。責任の範囲はさまざまで、最初から最後まで主導したものも、大きなチームの中でデザインしたものもあります。ケーススタディは執筆に合わせて追加していきます。
30件のプロジェクト9社
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VIN — ドバイ向けコネクション起点のネットワーキング
ドバイのプロフェッショナル向け、つながりを起点としたネットワーキングアプリ。プロダクトブリーフ、独自のKPI辞書を備えた57件の課題インベントリ、ブランドアーキテクチャ、B2Bの収益レイヤーを、プロダクト自身がユーザーに約束した内容に照らして監査した。
RP1 — マルチゲームのPlay-to-Earnアリーナ
HTML5ゲームをひとつの競争・経済レイヤーの下に集めるモバイルPlay-to-Earnアリーナのプロダクトデザインと戦略。競合プラットフォームのリサーチ、MVPのスコープ定義、16セクションにわたるワイヤーフレーム仕様。
Digital Gold — プロダクトビジョンとグロース
Digikalaの金取引プロダクトについて、プロダクトビジョン、機能、グロース戦略を定義。キャンペーンとセグメンテーションから、それを報告する週次レビューのスライドまで。
Khodro45 ディーラーアプリ — イラン自動車ディーラー向けの時限オークション市場
イランのマーケットプレイスKhodro45のB2B側。3つのマーケットモードにわたる241画面、すべての車両ページに組み込まれた検査レポート、6段階の精算、セルフ検査付きの出品フロー、2つのディーラー会員制度、そして取引状態のための24画面のプロトタイプ。
Fayman — ペルシャ語RTLのメンズウェア店舗
稼働中のペルシャ語メンズウェアEC。ショップ、商品ページ、イランの決済ゲートウェイによるチェックアウト、顧客アカウント、管理画面までを一貫して設計・構築し、国内完結のインフラで運用する。
Nim Dang — テヘランの1平米を売買する取引所
テヘランの不動産を平米単位で販売し、その後は保有者どうしの転売も可能にするイランのプラットフォーム。191画面と430コンポーネントのデザインシステムからなり、最も鋭いアイデアは、個人間転売の売り手と買い手の双方を採点する「安い／妥当／高い」のゲージ。
Taha Gasht — 予約サイトのリデザイン
創業30年の旅行会社の予約サイトを、航空券・ホテル・ツアーのためにリデザイン。12サイトの比較と情報設計から公開中のページまで。旅行プランナーとソーシャル機能のコンセプトも。
Goldadamus 金価格ゲーム — コンセプト
Digital Gold向けの無料ゲームを設計した。金価格を予想して本物の金を当てる、モックアップ付きの完全なキャンペーン企画書。発売には至らなかった。
Carsparency Pro — 入札から名義変更までのディーラー向けプラットフォーム
UAEの自動車マーケットプレイスの購入側を、アプリとデスクトップサイトとして設計。すべての入札の下にFair Market Value（適正市場価格）を示す時間制オークションと、交渉、支払い、納車、名義変更へと続く5段階の注文フロー。
Carsparencyバックオフィス — マーケットプレイスを支えるオペレーターコンソール
マーケットプレイスの裏側を担うスタッフ用コンソール。7セクションのサイドバーにまたがる68のデスクトップ画面、コメント履歴と価格履歴を備えた依頼のクイックビュー、目標・売り手・適正・ディーラーの四つの価格の並列表示、そして印刷可能な検査レポート。
Carsparency Inspection — 物理的な車両確認を構造化された記録へ
マーケットプレイスの取引を支える証拠を生み出す現場ツール。車両のキュー、車両情報ウィザード、部位ごとに合格・不合格を付ける10の検査エリア、そして専用の写真とともに記録される不具合。ディーラーが読む車両状態データの源泉。
Carsparency Web — まず車の価格を示す売却体験
個人の売り手側を、モバイルとデスクトップで。詳細な質問の前に査定価格を示す3ステップのウィザードが、残っているローンなどの障害を選択肢に変え、16枚の写真によるセルフ点検へと導く。
Carsparencyデザインシステム — 4つのプロダクトを支えるひとつのライブラリ
Pro、バックオフィス、検査、ウェブを支える共有ライブラリ。12のカラーランプ、5ウェイトのタイプボード、265のバリアントを持つ15のコンポーネントセットを、4つのプロダクトファイルすべてがライトとダークの2テーマで利用している。
モール管理アプリ — コンセプト
テナントと来場者のやり取りを良くするためのモール管理アプリのコンセプトを提案し、設計した。
プロダクト戦略とロードマップ
4週間の戦略づくり：8つの部門それぞれへの20の質問、講師へのデプスインタビュー、9人のペルソナ、そしてそこから生まれたブランドのポジションと3つの時期のロードマップ。
プラットフォームの再設計 — ウェブサイト、講師選び、各パネル
OTeacherのウェブサイトとその3ステップの講師選び、予約、ユーザー・講師・管理者のパネルを、ひとつのデザインシステムの上に描いたもの。コンセプトボードから2回目の見直しまで、220画面。
クラウドプラットフォームの再設計と情報設計
Arvanのサーバー作成ウィザードでクラウドサーバーの購入者が離脱する箇所を計測し、サーバーのサイズを選ぶ2つの方法を設計してA/Bテストで比べ、サーバーページやファイルマネージャーなどのコンソール画面を再設計した。
クラウドサーバーコンソールのリサーチ
2020年にArvan Cloudのコンソールのサーバー一覧と作成ページについて1年かけて行ったリサーチ。顧客の操作録画、アナリティクスとクリック計測、顧客アンケート、チーム内アンケート、競合4社、コンソールの2回のレビュー。
料金計算ツールのユーザビリティレビューとベンチマーク
2020年1月の5日間、Arvan Cloudのウェブサイトにある料金計算ツールを1人で見直し、50件の問題を1枚のボードに記録した。その後、速度とサイズを他のクラウド料金計算ツール12件と比べ、SEOも確認した。
ウェブサイトと教育パネル
Mazの公開サイトとRTL学習パネル。授業・試験・ライブ授業・ウォレット・パッケージ販売を、32ページのFigmaファイルでデザインシステムと並行して設計した。
デザインシステム
BioMaze Designファイル内のカラー・タイプ・ボタン・フォーム・クロムボード。ウェブサイトと教育パネルと並行して作った共有キットで、開発の出荷を速くした。
Arash Rezvani — 作家・講師のためのバイリンガル出版サイト
作家・講師のための、ペルシャ語を第一とするサイト。本人の記述にもとづくページと本、ジャーナル、楽曲、検索、シャムシー暦の予約を備え、イラン国内でホストしている。
Marqevon — 現物石油トレーダーのコーポレートサイト
現物の石油取引を行うプリンシパルのための7言語コーポレートサイト。取引相手が口に出さずに抱く問い——この会社は実在し、検証できるのか——を軸に設計した。
CProperty — メトロバンクーバーのプレセール住宅を、比べられるものに
バンクーバー周辺のローワーメインランドで、プレセール（竣工前販売）のコンドミニアムやタウンハウスを探す買い手のためのマーケットプレイス。デポジット（手付金）のスケジュール、契約譲渡手数料、住戸ごとの費用を並べて示す76のレスポンシブ画面が、不動産エージェントにデータを販売していた以前のバージョンに取って代わった。
Yaravan — 誰も書き留めてこなかったアフターサービス業務のサービスデザイン
保証ブランドを支えるサービスデザイン。22のアフターサービスのプロセスを、マクロマップから作業手順書まで6つの階層で、証拠が許す範囲でだけ描いた。空白は埋めずに、すべて明示し、数え、担当者を割り当てた。
Yaravan — 未決の問いを隠さず示す保証プラットフォーム
ペルシア語の保証プラットフォーム — 公開サイト、カスタマーパネル、スタッフパネル。まだ定義の途中にある業務の上に築き、誰も承認していない事実はすべて、自信ありげな一文ではなく、担当者が明示された、目に見える未決項目として示される。
Razhmana — 貨物マーケットプレイスのプロセス監査
イランの貨物マーケットプレイスのデザインファイルを精査し、42のプロセスからなるアーキテクチャと、入力の準備状況を判定するゲートに落とし込んだ。
ナリアン サマーパスポート — 小売キャンペーン
すべての店舗を空港に、すべての購入をチケットに変えた夏の小売キャンペーン。搭乗クラスの経済設計、9種のスタンプ収集、統制された二言語コピー規範で、値引きなしに客単価を伸ばす設計。実施には至らず。
メリフ・バフト — 生地ロールを倉庫から顧客まで追跡する
イランのスペーサーファブリック工場のためのブランド、ウェブサイト、バックオフィス、5つの役割を持つタスクアプリ。128の画面で、すべてのロールにQRラベルを付け、染色工場からドライバー、顧客へと渡るたびに照合する。
