پاسپورت تابستانه‌ی ناریان — کمپین خرده‌فروشی

01زمینه

یک شعبه‌ی تازه، و یک تابستان برای پر کردنش

ناریان یک برند پوشاک زنانه‌ی ایرانی است که لباس‌های اسمارت‌کژوال برای زنان مدرن و شهری می‌سازد. پشت این برند گروهی است با بیش از پنجاه سال سابقه در کارخانه‌های نساجی. شعارش «هوشمندانه خوش‌پوش باش» است.

ناریان قرار بود در تابستان ۱۴۰۵، روز ۲۰ مرداد، شعبه‌ی تازه‌ای در هدیش مال تهران افتتاح کند. کمپین برای یک ماه منتهی به افتتاحیه برنامه‌ریزی شده بود؛ از ۲۰ تیر، در همه‌ی شعبه‌ها و در فروشگاه آنلاین.

هدف کمپین این بود که در طول تابستان سبدهای خرید بزرگ‌تر شوند، مشتری‌ها بیشتر به فروشگاه برگردند، فهرستی از شماره‌ی موبایل مشتریان جمع شود و افتتاحیه با زمینه‌چینی از قبل به یک رویداد تبدیل شود.

02مسئله

سبد بزرگ‌تر، بدون حراج

معمولاً برای بزرگ‌تر کردن سبد خرید سراغ تخفیف می‌روند. اما کتاب برند ناریان، برند را دور از هیاهو و خودنمایی تعریف می‌کند و آن را سنجیده، کاربردی و قابل‌اعتماد می‌داند. نوت استراتژی کمپین هم نتیجه‌ی این را صریح نوشته است: «نه تخفیف‌محور». یک حراج تابستانی همان جایگاهی را که کمپین قرار بود از آن پشتیبانی کند، ضعیف می‌کرد.

ویترین یکی از شعبه‌ها همین تنش را از قبل نشان می‌داد: تابلوی حراج روی یک رگال، کنار پنل کمپین خود برند. کمپین باید سبد را با چیزی بزرگ می‌کرد که خریداران بخواهند کاملش کنند، و هر پاداشی را از قیمت دور نگه می‌داشت.

پاداش باید چیزی باشد که خریدار بخواهد کاملش کند.

مینیمال و لوکس نگهش دارید و تمرکز را روی سفر و کلکسیون بگذارید، نه تخفیف. این کار از جایگاه «نه هیاهو، نه تخفیف‌محور» ناریان محافظت می‌کند.
— نوت استراتژی کمپین، درباره‌ی حد و مرز برند · نوت استراتژی، تیر ۱۴۰۵

03پژوهش

شروع از کتاب برند و فروشگاه

قبل از طراحی هر مکانیکی، کتاب برند ناریان را به یک نوت مرجع برای کل کمپین تبدیل کردم. در این نوت پالت رنگ و قاعده‌هایش آمده است، مثلاً اینکه صورتی ملایم رنگ غالب است و سرخابی هیچ‌وقت کنار سرمه‌ای تیره نمی‌نشیند. تایپ‌فیس‌های Peyda و Gilroy، نشان لاله که از نقش‌برجسته‌های تخت‌جمشید گرفته شده، و لحنی ساده، گرم و صادق هم در آن است. همه‌ی نوت‌های بعدی به همین نوت ارجاع می‌دهند.

مخاطبان کمپین همان سه پرسونای کتاب برند بودند. برای هر کدام مشخص شد احتمالاً با کدام کلاس پرواز می‌کند و چه انگیزه‌ای به احتمال زیاد او را دوباره برمی‌گرداند.

بعد نوبت فروشگاه بود. یازده عکس از یک شعبه، از نما و ویترین‌ها تا پیشخوان، راهروها و اتاق پرو، به نقشه‌ای برای جانمایی تبدیل شد: پیام‌های بزرگ روی شیشه و لایت‌باکس‌ها، مکانیک کمپین کنار پیشخوان، دروازه نزدیک سکوی مرکزی، طوری که راهرو را نبندد، و هیچ‌چیز روی لوگو.

پرتره‌ی ساخته‌شده با هوش مصنوعی برای پرسونای رز، ۱۸ تا ۲۵ ساله: زنی جوان با کت کرم‌رنگ، با پس‌زمینه‌ی صورتی ملایم

پرتره‌ی ساخته‌شده با هوش مصنوعی برای پرسونای نارا، ۲۵ تا ۳۵ ساله: زنی با موهای بلند و تیره و کت‌تک کرم‌رنگ، با پس‌زمینه‌ی صورتی ملایم

جای هر چیز در فروشگاه

01
شیشه‌ی ویتریناولین چیزی که مسافر می‌بیند
- برچسب‌های خوشامد
- تابلوی مقصد نهایی
- خطی به شکل باند پرواز تا داخل فروشگاه
02
لایت‌باکس و نمایشگر ویترینپیام‌های بزرگ با کلمه‌های کم
- تصویر اصلی کمپین
- تیزر «پرواز به‌زودی»
- تیزر «فرود نهایی»
03
پیشخوانبه باجه‌ی پذیرش تبدیل می‌شود
- پلاک پذیرش
- نگه‌دارنده‌های پاسپورت و کارت پرواز
- کارت ثبت‌نام

عکس صندوق یکی از شعبه‌های ناریان: پیشخوانی مشکی جلوی دیواری خاکستری با لوگوی ناریان، و قفسه‌های نورپردازی‌شده در دو طرف

رندر کانسپت: همان پیشخوان در نقش باجه‌ی پذیرش، با پلاک پذیرش، دسته‌های پاسپورت، تابلوی ثبت‌نام، تابلوی «مقصد نهایی: هدیش مال» و باند پروازی صورتی روی کف

04رویکرد

هر فروشگاه یک فرودگاه، هر مشتری یک مسافر

کمپین از خرید یک سفر می‌سازد. هر فروشگاه به ترمینال تبدیل می‌شود، صندوق به باجه‌ی پذیرش، گردونه‌ی جایزه به گیت پرواز و کارکنان به خدمه‌ی پرواز؛ و خریدار همیشه مسافر است. همه‌ی این‌ها زیر یک جمله جمع می‌شوند: «هر خرید، بلیت سفر شماست».

همه‌ی سفرها به یک جا ختم می‌شوند: مقصد نهایی، یعنی افتتاحیه‌ی هدیش مال، که کمپین در آن با یک قرعه‌کشی زنده تمام می‌شود. همین کانسپت در همه‌ی شعبه‌ها اجرا می‌شود و تم‌های سفر در نُه مهر آمده‌اند.

عکس یکی از شعبه‌های ناریان از راهروی مرکز خرید: لوگوی نورانی بالای نمای شیشه‌ای، و مانکن‌ها و رگال‌ها در داخل

رندر کانسپت، نسخه‌ی اول: نمای یک فروشگاه ناریان با بنر خوشامد پاسپورت تابستانه‌ی ناریان بالای شیشه و تابلوی ایستاده‌ی پذیرش در راهروی مرکز خرید

سفر، ایستگاه به ایستگاه

01
ورودی فرودگاه«به پاسپورت تابستانه‌ی ناریان خوش آمدید»
02
پذیرشنام، نام خانوادگی و شماره‌ی موبایل؛ شماره‌ی موبایل همان شناسه‌ی مسافر است

رندر کانسپت از کل یک فروشگاه ناریان در نقش ترمینال: مسیری صورتی روی کف، میز ایستگاه پاسپورت، گردونه‌ی دروازه‌ی شانس، تابلوی مجموعه‌ی مهرها و گیت پرواز را به هم وصل می‌کند

رندر کانسپت از رویداد پایانی در هدیش مال: بک‌دراپی صورتی با نوشته‌ی «مقصد نهایی، هدیش مال»، جعبه‌ای شفاف از کارت‌های قرعه‌کشی روی میز قرعه‌کشی نهایی و تابلوی فرود نهایی

05مکانیک

سه کلاس، یک فاکتور

مبلغ خرید کلاس پروازی را مشخص می‌کند و کلاس پروازی هم تعداد ورودهای مسافر به دروازه‌ی شانس را. یک فاکتور ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومانی یا بیشتر یعنی اکونومی و یک ورود؛ ۸٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان یعنی بیزینس و دو ورود؛ و ۱۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان یعنی فرست‌کلاس و چهار ورود.

این پله‌ها عمدی‌اند. تعداد ورودها را بالاترین آستانه‌ای تعیین می‌کند که مبلغ به آن رسیده، و مبلغ‌های بین دو آستانه به پایین گرد می‌شوند؛ پس ۷٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان هنوز اکونومی است. دو فاکتور ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومانی دو ورود اکونومی می‌دهند، هرگز یک ورود بیزینس. فرست‌کلاس هم از دو ورود به چهار ورود می‌پرد و همه‌ی نوت‌های مکانیک درباره‌ی این پرش هشدار داده‌اند تا کسی آن را به سه «اصلاح» نکند.

کارکنان برای هر فاصله هم جمله‌ای دارند: مسافری با ۷٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان خرید، ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان تا ورود دوم فاصله دارد و با ۱۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان تا چهار ورود. اسکریپت این فاصله را به زبان سفر بهتر و شانس بیشتر می‌گوید، هرگز به زبان خرج بیشتر.

پرش از دو ورود به چهار، همان آپ‌سل کمپین است.

مسیر ارتقا

01
اکونومیاز ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان در یک فاکتور: ۱ ورود
02
بیزینساز ۸٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان: ۲ ورود

عکس داخل یکی از شعبه‌های ناریان: سه مانکن روی سکویی گرد و کرم‌رنگ، جلوی دیواری صورتی با طرح خطی لاله

رندر کانسپت: گردونه‌ی دروازه‌ی شانس با نُه بخش، کنار سکوی مرکزی مانکن‌ها؛ تابلوی کلاس‌های پروازی با اکونومی ۱، بیزینس ۲ و فرست‌کلاس ۴؛ و باند پروازی صورتی روی کف

06اعتبارسنجی

قوی‌ترین مکانیک حذف شد

در طرح اول، هر چرخش یک بن تخفیف ۲۴ساعته می‌داد: نُه بن، از ۱۰ تا ۴۰٪ تخفیف روی خرید بعدی. این مکانیک خریداران را سریع برمی‌گرداند، اما به آن‌ها یاد هم می‌داد که ناریان تخفیف می‌دهد.

این مکانیک در مرحله‌ی اعتبارسنجی حذف شد. حالا هر چرخش فقط یک مهر تاریخ‌دار در پاسپورت و یک شانس در قرعه‌کشی نهایی می‌دهد. جایزه به پایان سفر منتقل شد: بن سفر، یعنی کمک‌هزینه‌ی سفر، برای سه برنده. قرعه‌کشی زنده در افتتاحیه‌ی هدیش مال برگزار می‌شود و برنده‌ها باید در آن حاضر باشند. این جایزه خارج از بودجه‌ی کمپین است و ارزشش هنوز تعیین نشده بود.

رندرهای کانسپت اولیه و لندینگ‌پیج اول هنوز بن تخفیف را نشان می‌دهند. کانن، اسکریپت‌های کارکنان و صفحه‌ی دوم با این حذف هماهنگ‌اند.

پرکشش‌ترین مکانیک بود، اما چون با برند در تضاد بود، حذف شد.

بخش جایزه‌ی لندینگ‌پیج اول: «هر مهر، یک جایزه‌ی فوری»، با بن‌های ۱۰ تا ۴۰٪ تخفیف کنار رندری از بن ۲۰٪ تخفیف Sunshine

بخش جایزه‌ی لندینگ‌پیج دوم: «جایزه، یک سفر واقعی است»، با کارتی به شکل کارت پرواز برای بن سفر ۳ برنده

07کلکسیون

نُه مهر، شانس‌های برابر

دروازه روی یکی از نُه مهر می‌ایستد که در سه باند قرار دارند: Discovery با اقیانوس، کویر و ساحل؛ Sunshine با آفتاب، نخل و غروب؛ و Premier با روز خوش‌شانسی، ارتقا و پرواز. مهرهای Premier کمتر درمی‌آیند و برای همین کامل کردن مجموعه چالشی واقعی است.

کمیاب بودن فقط به کلکسیون مربوط است. ارزش هر مهر یک شانس برابر در قرعه‌کشی است، احتمال‌ها هرگز چاپ نمی‌شوند و نُه بخش گردونه هم‌اندازه کشیده شده‌اند. کسی که هر نُه مهر را جمع کند، شانس بونوس هم می‌گیرد؛ در پیشنهاد، پنج شانس.

هر مهر یک نام فارسی ثابت و رنگ مخصوص خودش را دارد؛ این رنگ‌ها تنها رنگ‌هایی هستند که کمپین به پالت ناریان اضافه می‌کند. یک اسکریپت کوچک هر نُه مهر را با کد رسم می‌کند، برای همین همه یک حلقه، یک تایپ‌فیس و یک ضخامت خط دارند.

مهر اقیانوس: سه موج آبی درون حلقه‌ای گرد با نوشته‌ی Narian و Summer Passport

مهر کویر: تپه‌های شن به رنگ شنی، درون همان حلقه‌ی گرد

08کانن کپی

همه‌ی واژه‌ها از یک نوت

کمپینی که در همه‌ی شعبه‌ها، به‌صورت آنلاین و روی اقلام چاپی اجرا می‌شود، در صدها جا ممکن است حرف اشتباهی بزند. برای همین همه‌ی واژه‌ها یک مرجع دارند: یک کتابخانه‌ی کپی فارسی–انگلیسی، با جمله‌ی امضای قفل‌شده و پنج جمله‌ی جایگزین، متن تابلوهای ورودی و مسیریابی، جمله‌های پذیرش، لیبل‌های کارت پرواز و پاسپورت، نام نُه مهر، و یک واژه‌نامه.

قاعده‌هایش دقیق‌اند. خریدار همیشه «مسافر» است، هرگز «مشتری»؛ متن فارسی ارقام فارسی دارد، هرگز «5M»؛ دروازه با «دروازه‌ی شما باز است» باز می‌شود، هرگز با «گردونه رو بچرخون»؛ و سه چیزی که نامشان Boarding است، یعنی کارت پرواز، مهر پرواز تاریخ‌دار و مهر Premier، هرگز با هم قاطی نمی‌شوند.

اسکریپت کارکنان کانن را به حرف‌هایی تبدیل می‌کند که خدمه به زبان می‌آورند: هفت لحظه از خوشامد تا بدرقه. برای هر لحظه یک نشانه‌ی کوتاه انگلیسی هست که در یادشان بماند، جمله‌ی فارسی‌ای که واقعاً می‌گویند و کاری که موقع گفتنش انجام می‌دهند.

هیچ نام، شعار، مبلغ یا تاریخی را بازنویسی یا اختراع نکنید. اگر واژه‌ای اینجا نیست، اول کانن را چک کنید؛ اگر آنجا هم نبود، به‌عنوان فرض علامت بزنید و با تیم نهایی کنید. هر تناقض با این نوت، یک باگ است.
— کتابخانه‌ی کپی و نام‌ها، کانن کمپین · قانون استفاده در بالای همان نوت

هفت لحظه برای خدمه‌ی پرواز

01
خوشامد«به پاسپورت تابستانه‌ی ناریان خوش آمدید.»
02
پذیرش«به پرواز خوش آمدید. آماده‌ی پرواز هستید؟»

09چاپ و فضا

کیتی که هر شعبه می‌تواند بسازد

بریف‌های بصری مشخصات چاپ و ساخت هر قطعه را تعیین می‌کنند. کارت پرواز ۲۱۰ × ۹۰ میلی‌متر است و ته‌بلیتی ۵۵ میلی‌متری دارد که با خط پرفوراژ جدا می‌شود. پاسپورت دفترچه‌ای ۸ تا ۱۲ صفحه‌ای در قطع B7 است، به ابعاد ۱۲۵ × ۸۸ میلی‌متر. لاله روی جلد کرم‌رنگ و مات آن برجسته شده و یک صفحه‌اش نُه حلقه‌ی خالی دارد که زیر هر کدام خطی برای مهر پرواز تاریخ‌دار هست.

دروازه گردونه‌ای به قطر ۸۰ تا ۱۰۰ سانتی‌متر است، با نُه بخش مساوی و عقربه‌ای به سبک تابلوی اعلام پرواز. تابلوها با حروف بزرگ Gilroy و فاصله‌ی باز بین حروف نوشته می‌شوند. همه‌چیز مات است، همان‌طور که کتاب برند برای اقلام فیزیکی خواسته، و فویل فقط در چند جا برای تأکید به کار می‌رود، مثل مهرهای کمیاب و گواهی جایزه.

هر مسافر در کل کمپین فقط یک پاسپورت دارد و صدور پاسپورت دوم یکی از سه خطایی است که اسکریپت کارکنان ممنوع کرده است. همه‌ی شعبه‌ها هم یک کانسپت مشترک دارند، پس کیت فقط یک بار تولید می‌شود.

رندر کانسپت از لحظه‌ی تحویل در پذیرش، روی پیشخوانی تیره: یک پاسپورت، یک کارت پرواز، یک کارت ثبت‌نام، دو مهر لاستیکی با استامپ و جعبه‌ای از کارت‌های بن تخفیف

رندر کانسپت از کیت چاپی که کنار هم روی سطحی صاف چیده شده: جلدهای پاسپورت و یک صفحه‌ی مهر، یک کارت پرواز، کارت قرعه‌کشی نهایی، کارت بن تخفیف ۲۴ساعته، کارت جیبی خدمه، تابلوی پیشخوان، یک مهر لاستیکی و برچسب‌ها

رندر کانسپت از نمای یک فروشگاه پرچم‌دار: طاق صورتی گیت پرواز بالای ورودی، پنلی به شکل کارت پرواز و تابلوی اعلام پرواز، با باند پروازی که تا پذیرش می‌رود

رندر کانسپت از یک شعبه‌ی کوچک‌تر: تابلوی پذیرش و پاسپورت بالای پیشخوانی صورتی، باند پروازی خمیده روی کف و تابلوی اعلام پرواز روی دیوار

10آنلاین

همان سفر، روی گوشی

خرید آنلاین هم حساب می‌شود. پاسپورت دیجیتال، دروازه‌ی آنلاین و مهرهای دیجیتال همه به همان شماره‌ی موبایل وصل‌اند، پس هرچه مسافر در فروشگاه و آنلاین به دست بیاورد، در یک پاسپورت روی هم جمع می‌شود.

صفحه‌ی مسافران دو نسل داشت. نسل اول، در ۹ تیر، مکانیک را توضیح می‌داد، اما هنوز بن تخفیف داشت. آستانه‌ی بیزینس در آن ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان بود، تاریخ‌هایش سه روز جابه‌جا بود و برای فروشگاه‌ها پنج «مقصد» داشت؛ یکی از آن‌ها، «واحه»، در هیچ نوت دیگری نیامده است. شماره‌ی تلفن هم جمع نمی‌کرد.

نسل دوم از کانن پیروی می‌کند: شمارش معکوس تا افتتاحیه، سفر در پنج گام، سه کلاس پروازی، یک دروازه‌ی نمایشی، نُه مهر، جایزه در قالب کارت پرواز، ثبت‌نامی که شماره‌ی موبایل را همان پاسپورت می‌کند، پنج پرسش، شش قانون قرعه‌کشی و توضیحی درباره‌ی حریم خصوصی. این صفحه را از روی نوت‌های کمپین و با Claude ساختم، به شکل پروتوتایپی که واقعاً کار می‌کند.

صفحه‌ی دوم روی گوشی: کلاس‌های پروازی؛ اکونومی از ۵ میلیون تومان با ۱ ورود و بیزینس از ۸ میلیون با ۲ ورود

صفحه‌ی دوم روی گوشی: مهر روز خوش‌شانسی که روی یک کارت باز شده، با برچسب‌های Premier و کمیاب

لندینگ‌پیج اول روی دسکتاپ، بالای صفحه: تیتر فارسی «این تابستان، هر خرید یک بلیت سفر است» روی رندری صورتی‌فام از نمای فروشگاه

لندینگ‌پیج دوم روی دسکتاپ، بالای صفحه: تیتر فارسی «هر خرید، بلیت سفر شماست» روی کارتی بالای رندر نمای فروشگاه، همراه با شمارش معکوس

11نتیجه

آماده‌ی اجرا بود، اما هرگز اجرا نشد

کمپین هرگز اجرا نشد. بازه‌ی ۲۰ تیر تا ۲۰ مرداد ۱۴۰۵ که برایش در نظر گرفته شده بود، بدون آن گذشت. همه‌ی خانه‌های جدول KPI خالی‌اند، نوت مرور پایانی یک قالب خالی است و نتیجه‌ای برای گزارش وجود ندارد.

فایل‌ها نشان می‌دهند کار کجا متوقف شد. هر بخشی که به نگاه خلاقانه یا استراتژیک نیاز داشت، تمام شده است. هر بخشی که تصمیمش با ناریان بود، خالی مانده؛ بودجه، هدف‌ها، فهرست شعبه‌ها و ارزش جایزه هیچ‌کدام تعیین نشده‌اند.

کار دقیقاً جایی متوقف می‌شود که نوبت تصمیم‌های کارفرما می‌رسد.

12تصمیم‌های کلیدی

پنج تصمیمی که کمپین را شکل دادند

هر کدام همراه با دلیلش در نوت‌های کمپین نوشته شده است.

01
تخفیف را از دروازه بیرون بکش
اگر هر چرخش یک بن تخفیف می‌داد، خریداران ظرف یک روز برمی‌گشتند و یاد می‌گرفتند منتظر تخفیف بمانند؛ همان عادتی که کتاب برند ردش می‌کند. دروازه یک مهر و یک شانس قرعه‌کشی می‌دهد و تنها جایزه یک سفر است.
گزینه‌های دیگر
بن تخفیف کوچک‌تر، یا امتیازی برای خرید بعدی.
بده‌بستان
کشش کمتر پای دروازه، و جایزه‌ای که بیشتر مسافران نمی‌برند.
شواهد
کانن این حذف را ثبت کرده و اسکریپت کارکنان گفتن واژه‌های «بن» و «تخفیف» را ممنوع می‌کند.

13نقش من

سهم من

همه‌ی موارد زیر از فایل‌های کمپین خودم آمده است. کتاب برند، فروشگاه‌ها و تاریخ افتتاحیه سهم ناریان بود.

مسئولیت با من

کانسپت، حد و مرز برند و ایده‌ی اصلی
مکانیک و اقتصادش: کلاس‌ها، ورودها و حالت‌های مرزی
کانن کپی فارسی–انگلیسی و اسکریپت‌های کارکنان
مشخصات چاپ و ساخت: کارت پرواز، پاسپورت، دروازه، تابلوها و گواهی جایزه
مجموعه‌ی نُه مهر و اسکریپتی که آن را رسم می‌کند
مدیریت هنری رندرهای کانسپت، که با یک مدل تولید تصویر ساخته شدند
صفحه‌ی مسافران در دو نسل، که دومی با Claude ساخته شد
بریف اسلاید به اسلاید برای ارائه‌ی کارفرما

مسئولیت مشترک

همکاری

ناریان: کتاب برند، فروشگاه‌ها و تاریخ افتتاحیه‌ی هدیش مال

رندرهای کانسپت تصویرهای هوش مصنوعی‌اند که از روی بریف‌های من ساخته شدند تا جهت کار را نشان دهند و برای توجیه پیمانکاران به کار بروند. عکس یک فروشگاه تمام‌شده نیستند و هیچ‌کدام از چیزهایی که در آن‌ها دیده می‌شود ساخته نشد.

14نتایج

آنچه وجود دارد

چیزی اجرا نشد، پس چیزی هم سنجیده نشد. این‌ها بخش‌های تحویل‌شده‌ی سیستم‌اند.

کلاس پروازی: ۳; ۵٬۰۰۰٬۰۰۰، ۸٬۰۰۰٬۰۰۰ و ۱۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان در یک فاکتور، برای ۱، ۲ و ۴ ورود; خروجی تحویل‌شده
مهر کلکسیونی: ۹; سه باند، برای هر مهر یک شانس برابر در قرعه‌کشی، و شانس‌های بونوس برای مجموعه‌ی کامل; خروجی تحویل‌شده
لحظه در اسکریپت خدمه: ۷; برای هر لحظه یک نشانه‌ی انگلیسی، جمله‌ی فارسی و کاری که همراهش انجام می‌شود; خروجی تحویل‌شده
تخفیف: ۰; پاداش یک مهر و شانس بردن یک سفر است; خروجی تحویل‌شده

آنچه تحویل شد

کانن کمپین: بریف، استراتژی، مکانیک‌ها و کتابخانه‌ی کپی فارسی–انگلیسی
مشخصات چاپ و ساخت کارت پرواز، پاسپورت، دروازه، تابلوها و گواهی جایزه
نُه مهر و اسکریپتی که آن‌ها را رسم می‌کند
رندرهای کانسپت برای هر ایستگاه سفر و سه نوع شعبه

15آنچه یاد گرفتم

آنچه نگه می‌داشتم و آنچه تغییر می‌دادم

01
محدودیت را پیش از مکانیک بنویس
بن تخفیف کنار رفت، چون جایگاه برند از قبل نوشته شده بود. حد و مرز برند در نوت استراتژی ثبت شده بود، پس برای حذف قوی‌ترین مکانیک فقط یک بررسی صادقانه لازم بود.
02
کانن به یک بررسی‌کننده نیاز دارد
کانن هر تناقضی را باگ می‌نامد و بریف ارائه دو لغزشی را که از همه بدتر بودند با نام ممنوع کرده بود. با این حال، ارائه‌ای که از روی همان بریف ساخته شد باز هم گردونه‌ی تخفیف را برگرداند و به‌جای سه برنده، پنج برنده اعلام کرد. قانون فقط وقتی رعایت می‌شود که هر خروجی، قبل از اینکه کسی آن را ببیند، با همین قانون سنجیده شود.
03
تصمیم‌های کارفرما را آشکارا باز بگذار
بودجه، هدف‌ها، شعبه‌ها و ارزش جایزه را ناریان باید تعیین کند. برنامه به‌جای حدس زدن، کنار هر کدام نوشته «تعیین شود»، تا بشود آن را همان‌طور که هست تحویل داد و برایش قیمت گرفت.

زبان