من به کارهایی علاقه دارم که در آن‌ها محصول، کسب‌وکار و فناوری از هم جدا نیستند.

من روی محصولات دیجیتال کار می‌کنم؛ از طراحی و ساختن‌شان تا پیدا کردن راه‌هایی برای بهتر شدن و رشدشان. در ده سال گذشته فرصت داشته‌ام در حوزه‌های مختلفی مثل فین‌تک، زیرساخت ابری، خودرو، آموزش، رسانه، مخابرات و سفر کار کنم؛ از طلای دیجیتال دیجی‌کالا و ابر آروان تا Carsparency، Khodro45، OTeacher، Biomaze، دیدستان، A1Paradise و طاهاگشت.

وجه مشترک این نقش‌ها چیزی است که کمتر پیش می‌آید: یک نفر هم پژوهش می‌کند، هم محصول را طراحی می‌کند، هم آن را به بازار می‌برد و هم در ساخت داشبوردهایی کمک می‌کند که نشان می‌دهند کار نتیجه داده یا نه. در دیجی‌کالا، چشم‌انداز و قابلیت‌های طلای دیجیتال را تعریف کردم، کمپین‌های بدون کارمزد، اقساط و کارت هدیه را طراحی کردم، کاربران را بر اساس دارایی، ویژگی‌های جمعیتی و رفتار بخش‌بندی کردم، اسلایدهای گزارش هفتگی کسب‌وکار را طراحی کردم و در ساخت یک داشبورد معیارهای کسب‌وکار کمک کردم.

از سال ۲۰۲۲ مستقل کار می‌کنم و کارم یک بار دیگر گسترش پیدا کرده؛ حالا هم با عملیات پشت رابط کاربری سروکار دارم و هم خود محصول را می‌سازم. برای یک پلتفرم خدمات پس از فروش و یک مارکت‌پلیس حمل‌ونقل فرایندها را طراحی کرده‌ام. در یک پروژه، بعد از بررسی آمادگی داده‌های ورودی، با دلیل مکتوب توصیه کردم کار هنوز شروع نشود. دو محصول را هم به‌تنهایی طراحی و عرضه کرده‌ام که هر دو امروز کاربر واقعی دارند.

در همه‌ی این کارها یک قاعده ثابت مانده است: عدد اشتباه از نداشتن عدد بدتر است. مجهول‌ها را به‌جای حدس زدن مشخص می‌کنم، تناقض‌ها را همان‌طور که هست ثبت می‌کنم و در پرونده‌ی هر پروژه می‌نویسم چه چیزهایی جواب نداد.

طراحی صنعتی را در دانشگاه آزاد خوانده‌ام و مطالعه‌ی طراحی تعامل را با Interaction Design Foundation ادامه می‌دهم. بیرون از کار، موتورسیکلت و کوهستان را دوست دارم و از قدیم به روان‌کاوی علاقه دارم؛ علاقه‌ای که در پژوهش کاربر هم به کارم آمده است.