VIN — استراتيجية وتصميم المنتج لتطبيق تواصل في دبي

01السياق

الفعالية ليست المنتج. التواصل هو المنتج.

وين منصّة شبكة اجتماعية تضع التواصل أولًا لمجتمع المدينة المهني. يُقرأ تطبيق فعاليات تقليدي كالتالي: تصفّح الفعاليات، ثم ربما التواصل، والنجاح يُقاس بالتذاكر المباعة. أما وين فتُقرأ كالتالي: حدِّد هدف تواصل، احصل على مسار فعالية يقترحه الذكاء الاصطناعي، احضر، ثم سجِّل التواصل.

المقياس الشمالي في الموجز هو معدّل تسجيل التواصل، بهدف 40٪ فأعلى — وليس صراحةً الحضور، ولا فتح التطبيق، ولا مشاهدات الملف الشخصي. سبب هذا الشكل هو دبي: معدّل دوران مرتفع للمغتربين، وتواصل يحدث عبر النشاط — نوادي الجري، البادل، ركوب الدراجات — لا في قاعات المؤتمرات.

الفعالية ليست المنتج. التواصل هو المنتج. الفعالية هي الوسيلة.
— موجز منتج VIN

02المشكلة

ليس تطبيق فعاليات آخر، ولا كتيّب لعب كازينو.

تُحسَّن تطبيقات اكتشاف الفعاليات لبيع التذاكر، فتنجح سواء نتج عن الفعالية شيء أم لا. أما المنصّات الاجتماعية فتُحسَّن للوقت المُستغرَق، فتستورد التمرير اللانهائي ومقاييس الاستعراض. كلاهما شكل خاطئ لشخص انتقل إلى دبي قبل ثلاثة أشهر ويحتاج خمس محادثات مفيدة.

التعريف المضاد الخاص بالمنتج صريح في هذا: ليس تطبيق اكتشاف فعاليات آخر، ولا منصّة اجتماعية، ولا تطبيق مواعدة، ولا خدمة مطابقة، ولا نظام تذاكر.

03القيود

تسع قواعد غير قابلة للتفاوض، قبل أي شاشة واحدة.

بعض أنماط التفاعل التي تنجح في أماكن أخرى خاطئة ثقافيًا هنا — من بينها لوحات الصدارة العامة والصياغة التنافسية. يحمل الموجز قسمًا طويلًا عن الاعتبارات الثقافية لدبي: توقيت رمضان، وديناميكيات الجندر، والكحول، ودعم العربية من اليمين إلى اليسار، وإطلاق ثقافي من ثلاث مراحل ينتقل من المغترب المهني إلى المغتربين عمومًا إلى الاندماج الإماراتي.

تحوّلت العملية التي أنتجت وين لاحقًا إلى بروتوكول تصميم وتدقيق قابل لإعادة الاستخدام، يضم تسع قواعد ثقافية غير قابلة للتفاوض لدبي وجدولًا مُقفَلًا من قرارات التصميم المتعمَّدة، لكل منها سببها الخاص.

04دوري

دوري

تصميم المنتج والاستراتيجية، بالتعاون مع فريق تطوير مستقل قام ببناء وإطلاق التطبيق العامل ولوحة الإدارة.

مسؤوليتي

موجز المنتج، وفهرس المشكلات، ونموذج المؤشرات
واجهة الهاتف ونظام التصميم الخاص بها
هندسة العلامة التجارية والتسمية
طبقة B2B للأماكن ونصوصها التسويقية لدخول السوق
مراجعة جودة للتطبيق المبني ومسح وظيفي للوحة الإدارة

مسؤولية مشتركة

تعاون

فريق تطوير مستقل قام ببناء وإطلاق التطبيق العامل ولوحة الإدارة على admin.viwin.link

يوثّق الموجز عمل التصميم والاستراتيجية بالتفصيل؛ لكنه لا يحدّد التقسيم الدقيق لقرارات التنفيذ مع فريق التطوير، لذا تقتصر الملكية هنا على ما هو موثّق.

ست طبقات، تُنتج كل منها ناتجًا تستخدمه الطبقة التالية.

01
الموجز3,716 سطرًا: فلسفة، وثلاث شخصيات مسمّاة، وسبعة تدفقات أساسية، وعشرة مبادئ تصميم
02
الفهرس57 مشكلة عبر خمس مستويات صعوبة، وكتاب عمل من 8 أوراق

الصفحة الرئيسية في VIN: ترويسة ترحيب، ولقاءات مقترحة في بطاقات مزدوجة مع وقت البدء بخط فسفوري كبير، ورقائق التصنيفات، وأشخاص قد تعرفهم، وقسم الخريطة

تبويب التذاكر: اللقاءات التي انضم إليها العضو، وكل صف يحمل الوقت والنشاط وعدد الحاضرين

05خارطة الطريق

بدأت خارطة الطريق بقائمة من 57 مشكلة.

قبل التخطيط لأي سبرنت، جُمعت كل مشكلة قد يواجهها المنتج في قائمة واحدة: 57 مشكلة، لكلٍّ منها وسمٌ يحدد موقعها — الحضور، أو المضيفون، أو المنصّة، أو نموذج VIN نفسه. تسرد كل مشكلة الميزات التي قد تحلّها ومؤشر أداء بهدف محدد. ثم توضع في واحد من خمسة مستويات بحسب الجهد، من مكاسب سريعة تستغرق أيامًا إلى توترات جوهرية تُدار ولا تُحل.

تعرّف حزمة المؤشرات هذه الأرقام مرة واحدة. لكل مؤشر من مؤشراتها العشرين صيغة واضحة، والشرائح التي يُقسَّم بحسبها، وحالة التتبّع: مؤشر شمالي واحد، واثنا عشر مؤشرًا دافعًا، وسبعة حواجز أمان ترصد الضرر الذي قد يسببه النمو. ستة منها فقط كانت قابلة للقياس من اليوم الأول. ثم جاء ترتيب العمل من المستويات، في المراحل الأربع أدناه.

كل بند في خارطة الطريق مشكلةٌ مرتبطة برقم، ليعرف الفريق متى حُلّت.

ترتيب العمل، من ورقة الملخص في فهرس المشكلات

01
السبرنت 1–2المكاسب السريعة الثمانية كلها: إصلاحات صغيرة تزيل العوائق الواضحة
02
السبرنت 3–5تسجيل التواصل، والتموضع، والزيارة الأولى: ما هو VIN للمستخدم الجديد

الملفان وراء خارطة الطريق

فهرس المشكلات
57 مشكلة في خمسة مستويات، لكلٍّ منها الميزات التي قد تحلّها وهدف لمؤشر الأداء. ثماني أوراق، آخرها ملخص بترتيب العمل.
XLSX · 39 كيلوبايتتنزيل فهرس المشكلات
حزمة البداية لمؤشرات الأداء
20 مؤشرًا بصيغها وشرائحها وحالة تتبّعها، مع قوالب للوحة المتابعة، وشجرة المؤشرات، والقيم الأساسية والأهداف.
XLSX · 20 كيلوبايتتنزيل حزمة البداية لمؤشرات الأداء

06المنهج

أحد عشر قسمًا، 126 شاشة، نظام موثّق واحد.

يحمل لوح App واحد المنتج كله — 17,589 عقدة عبر 11 قسمًا في Figma: الملف الشخصي (32 شاشة)، تفاصيل اللقاء (33، بما فيها أربعة أنماط إلغاء)، الدردشة (15)، المعالج النهائي (11)، VIN Business (8، طبقة B2B للأماكن)، الرئيسية (7)، وخمسة تدفقات أصغر.

يعمل نظام التصميم على #1d2b3b بلمسة فسفورية #daed00 وخط Hurme Geometric Sans 3 — 21 نمط نص مسمّى ونظام انحناء متعمَّد: بطاقات 20 بكسل، وأزرار حبوب 48 بكسل، وشرائح تصنيف 30 بكسل، وشريط تبويب 32 بكسل. البطاقات مبنية بشكل صحيح على الأنماط، لا مكررة لكل حالة.

صفحة الألوان في نظام تصميم VIN: تدرّج اللون الفسفوري المميز إلى جانب تدرّجات رمادي وزيتوني وأخضر وأحمر وبرتقالي وأزرق‌بنفسجي وبنفسجي وأزرق ووردي، كل منها بإحدى عشرة درجة

صفحة الطباعة في VIN: خط Hurme Geometric Sans 3 عبر 21 نمطًا مسمّى — عناوين، عناوين فرعية، نص أساسي وأزرار، لكل منها وزنه وحجمه وارتفاع سطره

حالة انقطاع الشبكة: «لا يوجد اتصال بالإنترنت — يحتاج VIN إلى الإنترنت ليعمل.» يبقى شريط التبويب في مكانه، فلا يفقد التطبيق إطاره

حالة الدردشة الفارغة: «لا توجد رسائل» تحت قسم اللقاءات، مع دعوة للانضمام إلى لقاء

07الحل

الفرضية الأساسية تقبع في الشاشة الأولى لأكثر التدفقات استخدامًا.

يُفتح إنشاء اللقاء كمحادثة، لا كنموذج: «مرحبًا سينا، ما هدفك من إنشاء لقاء؟» — بأربع نوايا، رابعتها منفذ صريح لمن لا يريدون طبقة الاستراتيجية إطلاقًا: التعرّف على أشخاص جدد، تحليل شبكتي، تعزيز التواصلات القائمة، أو فقط ممارسة نشاط.

خلفها أربعة أنماط دخول على هيئة عنصر تحكم مقسَّم — الدردشة، الاهتمام، الاكتشاف، الأخير — ومُحرِّر يحمل تسمية «أنشئ لقاءً بالذكاء الاصطناعي».

الخيار الرابع — «أريد فقط ممارسة نشاط» — هو صدق المنتج مع المستخدمين الذين لا يريدون فرضيته.

شاشة بدء إنشاء اللقاء في VIN: فقاعة محادثة تسأل عن هدف اللقاء، مع أربع رقائق نوايا من بينها خيار صريح «أريد فقط ممارسة نشاط» — شكل 05إنشاء اللقاء — المسار الأكثر استخدامًا لدى المضيف — يبدأ بسؤال: ما الغرض من هذا اللقاء؟ فرضية المنتج بوصفها أول سؤال يجيب عنه أي شخص.

08القرارات الرئيسية

القرارات الرئيسية

01
تقاعد مصطلحي "Meetup" و"Event"
وين هي المنصّة؛ وMeet هو الفعل — قاعدة استخدام ثابتة («انضم إلى VIN Meet»، أبدًا «حمِّل تطبيق VIN Meet») حتى لا تفرض خمس شرائح مخطَّطة (VIN Party، VIN Challenge، VIN Business Walk، VIN Retreat) أي إعادة تسمية أبدًا.
البدائل
اقتراح أليَن في دليل الأسلوب، متروك لتقدير كل كاتب إعلاني.
المفاضلة
القفل يمنح الهندسة قوة تنفيذية — لكن الملف نفسه ما زال يستخدم "Meetup" و"Event" في كل مكان، حتى في أسماء أقسامه؛ فالقرار المُقفَل ما زال يحتاج تمريرة ترحيل ليصبح واقعًا.
الأدلة
وثيقة هندسة العلامة التجارية، مؤرَّخة بعد عمل الواجهة
02
بلا لوحات صدارة عامة، بلا صياغة تنافسية
تُقرأ لوحات الصدارة العامة والعرض التنافسي على أنها خاطئة ثقافيًا لهذا السوق.
البدائل
لوحة صدارة علنية تُرتّب المضيفين أو الحضور، وهي أداة التفاعل المعتادة في تطبيقات اللياقة والفعاليات.
المفاضلة
يزيل رافعة تفاعل مُثبَتة؛ ويستبدلها بمطابقة منسَّقة وأهداف تواصل.
الأدلة
تسع قواعد ثقافية غير قابلة للتفاوض لدبي، جزء من بروتوكول التصميم والتدقيق القابل لإعادة الاستخدام

09الحل

طبقة الأماكن هي نموذج العمل، لا صفحة هبوط.

يُشغّل قسم VIN Business قمع شريك من أربع خطوات — أدرج مكانك، احصل على مطابقة، استضف وفعِّل، قِس ونمِّ — وهو ثنائي الجانب فعلًا: يمكن للمضيفين المزايدة على مكان عبر تدفّق «كن راعيّ» بعرض مقترح ومؤشر سعر عادل، بينما تراجع الأماكن طلبات مؤهَّلة لا حركة مرور عشوائية.

العرض للأماكن صريح: «المقاعد الفارغة ليست مشكلة تسويقية — إنها مشكلة طلب يمكن التنبؤ بها.» بل تحمل الصفحة إخلاء مسؤولية قانوني يصف أرقام الأداء بأنها إرشادية لا مضمونة، مستندة إلى بيانات تجريبية.

قمع الأماكن، أربع خطوات.

01
أدرِجشارك مكانك في دقيقتين: الموقع، السعة، ساعات الذروة وخارجها، الجمهور المستهدف
02
المطابقةتقترح وين مجموعات لقاءات ذات صلة حسب المنطقة والتوقيت وملاءمة الجمهور

صفحة مكان شريك داخل VIN: صورة غلاف ونوع المكان، ووصف من سطر واحد، واللقاءات التي يرعاها، وموقعه والمسافة إليه، ومعرض صور، وزر «كن راعيًا لي» في الأسفل. المكان سلسلة قهوة حقيقية مستخدَمة كمحتوى بديل

طلب «كن راعيًا لي» الذي يرسله المضيف إلى المكان: الحجم المتوقع للحضور، والتاريخ والوقت المفضلان، ونوع النشاط، ونوع الرعاية، وما يحصل عليه المكان في المقابل، ونص حر فوق زر إرسال الطلب

10النتيجة

مبني، لا مرسوم فقط — ومُدقَّق في ضوء وعوده الخاصة.

بُني التصميم وأُطلق التطبيق. وقبل الإطلاق، سردت مراجعة جودة مؤرَّخة أخطاء تنفيذ حقيقية في التطبيق العامل — واجهة برمجة إشارات مرجعية معطّلة، وشاشات لا تُعيد الجلب عند التركيز، وطريق مسدود في التنقل للخلف، وحالة «مطلوب» عالقة بعد رفض المضيف طلب انضمام خاص. غطّى مسح وظيفي للوحة الإدارة الحيّة ثمانية مسارات بتغطية اكتشاف نحو 85-90٪، متوقفًا عمدًا قبل الاختبار التخريبي على بيانات الإنتاج.

لكن شاشة الترحيب تقطع أربعة وعود، ويصمّم الملف اثنين منها فقط. عبر جميع العقد الـ17,589، لا تحتوي أي منها على كلمة "path" ولا "log" — لا شاشة لتحديد الهدف، ولا مسار ذكاء اصطناعي، ولا واجهة تسجيل تواصل.

أول شريحة ترحيب في VIN، «تعرَّف عبر الحركة»: «انسَ فعاليات التشبيك المحرجة. تواصل مع محترفين يشاركونك شغف الجري والبادل واليوغا والدراجات.» — شكل 07يقدّم الترحيب أربعة وعود عبر أربع شرائح. البحث في كل العقد المسمّاة البالغة 17,589 عن «path» و«log» لا يعيد شيئًا: وعدان من الأربعة — وهما ما تقوم عليه الفرضية — بلا شاشة خلفهما.

«اللقاء الذي حضرته» — الشاشة التي يراها العضو بعد انتهاء اللقاء: اثنا عشر شخصًا، لكل منهم اسم وسطر مجال عمل، ولا شيء يسجّل ما إذا كنت قد التقيت أيًّا منهم فعلًا

11الشاشات

كل شاشات الملف، تدفّقًا تلو الآخر.

تحتوي صفحة App في ملف Figma على 138 إطار هاتف في أحد عشر قسمًا. اثنا عشر منها نسخ مطابقة تمامًا — إذ يعيد تدفّق الأماكن استخدام معالج إنشاء اللقاء كاملًا، وتتكرّر شاشة تعديل مرتين — فتبقى 126 شاشة. تجدها كلها أدناه بالترتيب الذي يمرّ به المستخدم: الدخول، والعثور على لقاء، والانضمام إليه أو استضافته، والحديث عنه، ثم الملف الشخصي الذي يضمّ الباقي.

احتاجت عشرة إطارات إلى عناية كي تُعرض أصلًا. ستة منها بعتامة 10% في الملف، وأربعة تحت طبقة تغطّيها على اللوحة، لذا رُسم كلٌّ منها وحده بكامل وضوحه. بريد الحساب التجريبي مُموَّه بالبكسلات وصورته الشخصية مطموسة؛ وما زالت شاشات الأماكن تحمل علامة سلسلة مقاهٍ حقيقية كعنصر مؤقت.

شاشة من تطبيق VIN — الترحيب: تعارف عبر الحركة

شاشة من تطبيق VIN — الترحيب: من تريد أن تقابل

12الإطلاق

قصة واحدة في سبعة إطارات، بكل مقاس تطلبه المتاجر.

VIN متاح باسم VIN.meet على App Store وGoogle Play. يتعرّف معظم الناس على التطبيق من لقطاته في المتجر قبل أن يفتحوه، لذلك صُمّمت لقطات صفحة المتجر لتروي قصة واحدة في سبعة إطارات. يحمل كل إطار فكرة واحدة ويعرض الشاشة التي تسندها، بألوان التطبيق نفسها، الكحلي والليموني: التعرّف إلى الناس عبر الرياضة، مجتمع من عشرة آلاف شخص، أشخاص لم يُلتقَ بهم بعد، لقاء يُنشأ بالذكاء الاصطناعي، الناس وراء كل لقاء، الأصدقاء المدعوون، والخريطة التي تدلّ عليهم.

ثم أُعيد ترتيب الإطارات السبعة لكل مقاس تطلبه المتاجر: iPhone بالوضعين العمودي والأفقي بمقاسي 6.5 و6.7 بوصة، ومقاسا Google Play العمودي و1024 × 500. أي 42 إطارًا من قصة واحدة، وليس أيٌّ منها قصًّا لغيره. وتمتد الهوية نفسها إلى غلاف للقاء يُشارَك خارج التطبيق، وإلى مجموعة أيقونات ثلاثية الأبعاد صُمّمت لدليل هوية VIN البصرية، بلون الليمون الزجاجي لأيقونة التطبيق.

صفحات VIN نفسها في المتاجر بتاريخ 7 أكتوبر 2026: أكثر من 10 آلاف تثبيت على Google Play بتقييم 4.7، وتقييم 4.9 على App Store في الإمارات.

لقطة App Store رقم 1 من 7: “Meet the like-minded people through sport. Enjoy the workout!” فوق هاتف يعرض صفحة لقاء جري.

لقطة App Store رقم 2 من 7: “Trusted by 10 thousand people. You're driven. You're capable. But your social circle hasn't discovered you yet.” فوق هاتف يعرض الصفحة الرئيسية.

لقطة أفقية لـ Google Play: “Meet the like-minded people through sport” بجانب هاتف يعرض صفحة لقاء جري.

لقطة أفقية لـ Google Play: “Stop waiting for the perfect meetup. Create it with AI.” بجانب خطوات إنشاء اللقاء.

غلاف لقاء: عدّاءة على الشاطئ تحت شعار VIN واسم المضيف، والوقت والتاريخ، و“Running Social — Saturday Chill Edition” وزر Join Meet up. — شكل 12غلاف لمشاركة لقاء خارج التطبيق، مبنيّ من بطاقات التطبيق نفسه: المكان والمضيف والوقت والتاريخ وزر الانضمام.

لقاء (فضي)

لقاء

13النتائج

النتائج

هذه نواتج تصميم وتدقيق. أما أرقام استخدام التطبيق فتعود إلى VIN نفسها: أكثر من 10 آلاف تثبيت على Google Play حتى أكتوبر 2026.

شاشة سُلِّمت كمواصفات: 126; عبر 11 قسمًا في Figma، على نظام تصميم من 12 مجموعة و221 مكوّنًا; نتيجة مقاسة · تدقيق ملف Figma
مشكلة مُفهرَسة: 57; عبر خمس مستويات صعوبة، لكل منها مؤشر أداء مالك ودرجة صعوبة; نتيجة مقاسة · كتاب عمل فهرس المشكلات
وعد ترحيبي له شاشة مطابقة: 2 of 4; شاشتا تحديد الهدف وتسجيل التواصل اللتان تعتمد عليهما الفرضية غير موجودتين في الملف; نتيجة مقاسة · تدقيق ملف بـ17,589 عقدة
مراجعة جودة مؤرَّخة وصادقة قبل الإطلاق: مراجعة 8 فبراير لأخطاء حقيقية في التطبيق العامل، إضافة إلى مسح وظيفي للوحة الإدارة بتغطية 85-90٪، توقّف قبل الاختبار التخريبي; مخرج مُسلَّم · مراجعة الجودة + مسح وظيفي للإدارة

ما تم تسليمه

موجز المنتج (3,716 سطرًا)
فهرس 57 مشكلة + قاموس 20 مؤشر أداء (كتب عمل من 8 و4 أوراق)
واجهة من 126 شاشة على نظام تصميم من 12 مجموعة
هندسة العلامة التجارية والتسمية

14ما تعلّمته

ما تعلّمته

01
مقياس شمالي يصعب تحريكه هو قيد تصميم، لا اختيار مقياس
لا يمكن تضخيم معدّل تسجيل التواصل بإشعار أو موجز أفضل — لا يتحرّك إلا إذا أنتج المنتج فعلًا تواصلًا يستحق التسجيل. هذا الاختيار الواحد استبعد معظم عدة أدوات التفاعل القياسية، وهو ما جعل بقية التصميم متماسكًا.
02
قد يبدو العمل التمهيدي تقدمًا كانت الشاشات لتختبره
كُتب الموجز، وفُهرست 57 مشكلة، وحُدِّد 20 مؤشرًا، ورُسمت 126 شاشة — والميزتان اللتان تعتمد عليهما الفرضية كلها ما زالتا بلا إطار، فيما إحداهما تحمل بالفعل هدف 60٪. إطار رقيق وغير أنيق لحلقة الهدف-إلى-التسجيل في الأسبوع الأول كان سيكشف السؤال الصعب أبكر.
03
غير القابل للتفاوض يصمد أمام حجج لا يصمد أمامها الاستشاري
«بلا لوحات صدارة عامة» كإرشاد يخسر أول جدال له مع فكرة نمو؛ لكن مصاغًا كقيد مُقفَل بسبب معلن، يصمد. التقنية نفسها على المفردات — إعلان "Meetup" و"Event" متوقّفَين بدل مثبَّطَين — يمنح هندسة العلامة التجارية قوة، مع أن الملف يُظهر أن قرارًا مُقفَلًا ما زال يحتاج تمريرة ترحيل ليصبح واقعًا.
04
تصميم طبقة الإيرادات كمنتج يغيّر موجز المستهلك
حين تُطابَق الأماكن بالمجموعات ويزايد المضيفون على الرعاية، تصبح «تغطية ساعات الركود» قيدًا حقيقيًا على الجدولة وحجم المجموعة ومزيج الفئات — موجزًا أدق بكثير من «ساعد الناس على التواصل».

اللغة

VIN — عندما يكون المنتج هو التواصل، لا الفعالية